Pierwsze
zarodki animacji czasu wolnego pojawiają się już w starożytności. W Egipcie
organizowano gry terenowe i planszowe, rozrywki takie jak przyjęcia z występami
śpiewaków, muzyków, tancerzy, żonglerów i akrobatów. W Grecji organizowano
igrzyska olimpijskie, pytyjskie, istmijskie, nemejskie oraz festiwale i konkursy
teatralne z udziałem zawodowych aktorów, koncertów muzycznych i występów
poetyckich. W Rzymie natomiast wyprawiano wielkie widowiska teatralne, wyścigi
rydwanów, walki z dzikimi zwierzętami i walki gladiatorów[4].
Czasy średniowieczne również posiadały animację.
Przeróżnego rodzaju turnieje rycerskie, gry zręcznościowe na zamku, wystawiane
sztuki teatralne, wieczorki poezji oraz przedstawienia muzyczne to bardzo
obszerny zakres tej oto epoki[5].
„W czasach współczesnych praca animatora czasu wolnego w
turystyce istnieje jako nierozerwalna część usług turystycznych oferowanych
przez hotelarzy na całym świecie.” Prekursorem w Polsce, który wyszkolił i
wprowadził polskich animatorów na światowy rynek turystyczny była firma Scan Holiday Destination.[6]
„Dobry
animator czasu wolnego, to pracownik hotelu, który potrafi "porwać"
opalających się i leżących plackiem turystów do aktywnego wypoczynku - na
przykład w basenie lub jego okolicach.”[7]
Cechy jakie musi posiadać animator to wymagająca lista,
na której znajdują się: odpowiedzialność, cierpliwość, sumienność, troskliwość,
elastyczność, punktualność, pomysłowość, ciągły uśmiech i radość, empatia, samoorganizacja,
wysoka kultura osobista, opanowanie podczas trudnych sytuacji, entuzjazm i
zapał do pracy, a do tego dochodzi znajomość języków obcych, posiadanie wiedzy
o kraju, w którym pracujemy oraz umiejętność łagodzenia konfliktów[8]. Cechy personalne oraz predyspozycje osoby są niezwykle
istotne, ponieważ pozwalają na bezpośrednią pracę z uczestnikiem animacji,
zagwarantowanie mu możliwie najdogodniejszych warunków pobytu i najciekawszych
form spędzania wolnego czasu. Animator posiada również odpowiedni strój, który
pomaga w lokalizowaniu całej grupy animacyjnej i jest informacją dla
turystów, iż ta osoba w tej koszulce zajmuję się animacją. Zakaz noszenia
okularów przeciwsłonecznych, picia i jedzenia przy gościach, zakaz siedzenia, ponieważ
animator zawsze musi być w ruchu, już nie wspominając o leżeniu. Zakaz
noszenia obuwia odkrytego, schludny wygląd i zawsze wypoczęty wizerunek to
tylko krótka lista obowiązków jakie czekają przyszłych zdobywców uśmiechów. Praca
tego typu to nic innego jak praca z ludźmi. Animator musi zachować się adekwatnie
do danego klienta i dla każdego znaleźć czas, musi być dostępny w każdym
momencie i z chęcią służyć radą bądź informacją. Jednak nie każdy turysta
lubi formy zabawy jakie możemy zaproponować, nie należy wtedy zachowywać się
natrętnie i uszanować chęć spędzenia czasu na leżaku.
„Rozmawiaj, słuchaj,
daj się lubić, zapamiętaj imiona a po dwóch tygodniach po prostu zapomnij
- animator musi pokazać, że każdego gościa traktuje szczególnie, że pamięta
o jego przyzwyczajeniach, preferencjach, zna imiona jego dzieci, uśmiecha
się i zamieni słowo z każdym i zawsze - nawet, jeśli ma rzekomą
przerwę obiadowa lub kończy pracę o 24. Po dwóch tygodniach żegna, widzi
płaczące dzieci, nawet dorosłych, podaje swojego maila i przyjmuje następne
pięć autokarów gości.(…) Do hotelu przyjeżdżają zamożni biznesmeni z
dziećmi, dyrektorzy banków, wykładowcy z renomowanych uczelni. Ale
to nie oni są tu obserwowani. Każdy z nich w hotelu
staje się normalny, pozostawia swoją rolę społeczną daleko za nim. W hotelu
najważniejszym i najbardziej podziwianym jest animator. 1000
osób patrzy na 6 osób w pomarańczowych, żółtych czy niebieskich koszulkach i
podziwia ich wszechstronność - taniec, sport, elokwencję, charyzmę, zdolności
językowe i... uśmiech. No właśnie, uśmiech - goście hotelowi podziwiają, że
animator kocha życie, jest ciągle zrelaksowany i wygląda jakby wygrał los na
loterii. Wyróżnia się z „tłumu” naburmuszonych turystów. Dlatego często ten zawód uważany jest za przyjemny i
lekki, bo animator to aktor - uśmiecha się, chociaż płakał 2 minuty temu. (…)
wokół błyskają flesze aparatów, pozuje ciągle do zdjęć, jest nagrywany domowymi
kamerami (...) Największy zaszczyt dla gościa - animator przy jego stoliku
wieczorem. ”[9]
Animator w hotelu to osoba zatrudniona przez hotel, firmę
animacyjną lub biuro podróży, która będzie proponować turystom przebywającym w
hotelu różne aktywności, zaczynając od czysto sportowych do zabawowych. Mamy
różne rodzaje animacji i nie każdy nadaje się do wybranego stanowiska.
1.3.1.1. Rodzaje animatorów- Kids Animator.
Kids Animator to osoba, która zajmuje się czasem wolnym
dzieci turystów.[10] Dzieci z reguły lubią
być aktywne i uczestniczyć we wszelakich zabawach. Stanowisko
takiego animatora to mini-club czyli budynek specjalnie przeznaczony dla
dzieci, aby nie spędzały całego dnia na słońcu. Każdy
dzień tygodnia to specjalny dzień – mamy dzień pirata, kosmonauty, jungli i
wiele innych czyli to co wpadnie animatorowi do głowy. W mini-clubie maluje się
twarze, zdobi koszulki czy uczy choreografii tanecznej co jest nie lada
wyzwaniem. Bitwa na balony z wodą, ale i przytulanie płaczących dzieci. Praca
ta może być przyjemna i łatwa, pod warunkiem, że osoba jest odpowiednio
przygotowana, inaczej może stać się ona koszmarem. Animator nie mówi w 10
językach, więc musi się dwoić i troić aby dziecku coś wytłumaczyć i zabawić czy
też pomóc nie znając kompletnie ani jednego słowa w jego języku ojczystym,
a tak małe dzieci nie mówią w innych językach. Może też trafić się
osobnik, który nie słucha bądź jest niegrzeczny lub sprawia wiele innych
kłopotów. Męczące może być również spóźnianie się rodziców po odbiór dzieci. Są
jednak chwile, gdy ciężka praca animatora okazuje się warta wysiłku, przykładowo
słowa dzieci, które mówią, że kochają, że nie chcą wyjeżdżać oraz uznanie
rodziców za to, że dziecko się dobrze bawiło. Laurki, rysunki i pamiątki
przypominają, że dzieci doceniały pracę wakacyjnego opiekuna.
Zatem animacja dzieci to ciężki orzech do zgryzienia i
wymaga wiele cierpliwości oraz odpowiedniego podejścia do dzieci. Nie nadają się
tam osoby, które szybko się denerwują i dzieci nie lubią.
1.3.1.2. Rodzaje animatorów- Sport Animator
Sport Animator to
stanowisko wymagające nadzwyczajnej energii. Biorąc pod uwagę fakt, iż pracuje
się w temperaturze przekraczającej 30 stopni, a do tego trzeba skakać z uśmiechem
na twarzy. „Problem pojawia się wtedy, kiedy do animatora zgłaszają się osoby w
różnym wieku, o różnych umiejętnościach, odmiennej płci i posługujące się
różnymi językami.”[11] Przykładowo mecz piłki nożnej, siatkowej lub koszykowej,
na który przyszło ponad 50 osób mówiących w 5 językach, a animator ma
na wszystko pół godziny, niekiedy znajduje się w tej komfortowej pozycji i
ma pełną godzinę na zrobienie zajęć. Wydaje się niewykonalne, ale animator
poradzi sobie perfekcyjnie. To stanowisko cechuje się dużą umiejętnością
organizacji, przekonywania, rozwiązywania problemów i sprytem. Taka osoba jest
odpowiedzialna za wszelakie zajęcia sportowe od gier zespołowych takich jak
wyżej wymieniono i wielu innych takich jak popularne francuskie bule albo piłka
wodna po bardzo mało ekscytujący golf oraz wymagające większej wiedzy jak łuk
czy strzelanie z pistoletu lub karabinu. Zadaniem takiego animatora jest
organizacja swojego miejsca pracy oraz zebranie turystów poprzez
odpowiednią reklamę: ogłoszenie przez mikrofon czy też poprzez
kontakt osobisty z gośćmi. Wówczas animator dzieli uczestników na odpowiednie grupy i w danym
czasie przeprowadza zajęcia.
Tutaj naprawdę potrzeba kogoś kto ma spryt i niezłą
kondycję, bo pracuje się cały dzień na nogach, a bywa, że trzeba uczestniczyć w
swoich zajęciach, bo brakuję jednego zawodnika aby było parzyście.
1.3.1.3. Rodzaje animatorów- Show
Animator.
Show Animator to animator, od którego wymagane są specjalne
umiejętności takie jak aktorstwo, taniec, akrobatyka bądź inne tego typu
zdolności. Zajmują się oni tylko i wyłącznie show wieczornym:
przedstawieniami, kabaretami i konferansjerką na scenie.[12] To stanowisko jest rzadko spotykane, a zazwyczaj
wcale, bo nawet gdy będziemy mieć w umowie, że jesteśmy sport animator czy
show animator to i tak będziemy robić wszystko jak all-round animator.
1.3.1.4. Rodzaje animatorów- All-round Animator.
„All-round Animator to osoba, która zajmuje się w hotelu
organizacją czasu wolnego w najszerszym znaczeniu tego słowa. Animator taki nie
ma swojej specjalizacji działaniowej i zajmuje się krótko mówiąc,
„wszystkim”.[13] Wszystko to mini-club,
sport, show wieczorne i czasem nawet dodatkowo rezydentura w grafiku. W większości
firmy proponują właśnie to stanowisko. Jeżeli przykładowo 7 osób w zespole
robi „wszystko” to nie trzeba zatrudniać 15 osób w swoich specjalizacjach.
Oczywiście liczba animatorów zależy od wielkości i budżetu hotelu. Może
być animatorów trzech, a w hotelu obok dwudziestu. Jest też inny powód, a
mianowicie w krajach arabskich animator nie ma umowy o prace i może z dnia
na dzień wyjechać, więc liczba ta w krajach arabskich zmienia się
kilkukrotnie w ciągu sezonu, ponieważ bywa, że animator jest na jeden dzień
albo tydzień, a kolejnego przybywa kolejno dwóch albo i więcej. Jednakże
animacja all-round ma swoje zalety, którymi są: różnorodność pracy oraz
zdobycie największego doświadczenia. Gdyby rozpatrywać jak nimacja powinna
wyglądać według książki, a jak wygląda w praktyce to można odnaleźć wiele
różnic.
Pracować w ciepłym kraju przez
cały rok, mieszkać w luksusowym hotelu nie wydając na swój pobyt ani
grosza, bawić się przez 6 dni w tygodniu, a jeden zwiedzać lub odpoczywać – tak myślą osoby, które widzą tą pracę ze strony
obserwatora. Naprawdę wygląda to trochę inaczej, bo turyści mieszkający w
hotelu z animacjami nie dostrzegają wielu rzeczy i nie mają pojęcia, że
animator pracuje od 8/9 rano aż do 2 godziny w nocy.
Przykładowo
w Tunezji mój dzień wyglądał następująco:
08:00 - 09:00 śniadanie, spotkanie grupy animacyjnej z
szefem animacji oraz sprzątanie stanowisk pracy.
09:00 - 13:00 I blok animacyjny.
13:00 - 13:30 witanie gości na wejściu do restauracji.
13:30 - 14:00 obiad.
14:00 - 15:00 próba taneczna bądź aktorska w amfiteatrze
przed wieczornym show.
15:00 - 17:00 II blok animacyjny.
17:00 - 18:50 kolejna próba taneczna bądź aktorska w
amfiteatrze przed wieczornym show.
19:00 - 19:30 witanie gości na wejściu do restauracji.
19:30 - 20:30 kolacja.
20:30 - 21:00 mini disco.
21:00 - 22:00 tańce z gośćmi.
22:00 - 23:00 wieczorne show.
00:00 - 02:00 próba taneczna bądź aktorska w amfiteatrze
przed jutrzejszym show lub przejazd na lotnisko aby odebrać gości i powrót
do łóżka o 4 godzinie nad ranem.
Jak ukazano powyżej, obiecane osiem godzin w umowie to
bajka w kraju arabskim, ale nie jest to nie nieosiągalne, gdyż na
Fuertaventurze pracowałam idealnie wyliczone 8 godzin i ani minuty więcej.
To samo tyczy urlopu, w krajach arabskich jest jeden dzień wolny, a w Hiszpanii
półtora lub dwa. W krajach muzułmańskich pracujesz według potrzeb szefa
animacji, a na wyspie hiszpańskiej wykonujesz swoją pracę zgodnie z umową.
Pierwszą podstawową rzeczą jest udanie się na szkolenie
organizowane przez firmę animacyjną bądź biuro podróży. Takie szkolenie jest z
reguły weekendowe. Szkolenia te realizowane są we wszystkich dużych
miastach w Polsce. Jest ono ogólnodostępne. Odbywają się również kilka razy w roku, więc jeśli
nie zdecydujemy się za pierwszym razem to nic nie stoi na przeszkodzie aby
za parę miesięcy spróbować podjąć wyzwanie ponownie. Na takim szkoleniu uczymy
się podstaw, bo zawodu nie można nauczyć się w weekend, a szczególnie
ta praca wymaga osobistego doświadczenia, które będziemy zdobywać i to ono
podniesie nasze kwalifikacje, a nie teoria, bo nie oszukując się, animator to
praca fizyczna. Po takim szkoleniu trzeba zgłosić się na casting. Czy
wybierzecie biuro podróży czy firmę animacyjną to już od Was zależy. Ja byłam na dwóch castingach z konkurencyjnych firm,
były one odmienne, wymagało się innych umiejętności i inne warunki się
oferowało. Porównajmy te dwa castingi.
Na castingu firmy A trzeba było trochę potańczyć,
powygłupiać się, zagrać aktorsko, przekonać do siebie i pokazać znajomość
wybranego języka obcego. Wypowiedziano
na przykład hasło „najszybszy program w pralce” bądź „zawołaj kogoś z
dziesiątego piętra”, a animator musiał wykazać się pomysłowością. Wyniki
były po paru dniach, a szczęśliwiec dostawał się na drugi etap czyli szkolenie
weekendowe w Warszawie, na którym to uczono się choreografii do mini disco, bo
każdy animator musi je znać. Z tego co wiem, w następnych
latach odeszło się od tego i od razu kierowano na obóz szkoleniowy w Polskiej
miejscowości na tydzień. Ja natomiast po szkoleniu w Warszawie poleciałam do
Egiptu na tygodniowe szkolenie, gdzie namacalnie mogliśmy zobaczyć jak
wszystko wygląda i jak wszystko zorganizować. Tydzień
w Egipcie był jak jeden tydzień w pracy. Pracodawcy dobrze Nas poznali i
odpowiednio połączyli w czteroosobowe zespoły do trzech krajów arabskich czyli
Egipt, Tunezja i Turcja. Wyjechałam wtedy do Tunezji na cztery miesiące.
Na castingu firmy B było przedstawienie swojej osoby w
taki sposób aby zostać zauważonym. Panowały proste schematy w stylu „jestem
osobą pełną energii i kocham podróżować” co było dosyć oczywiste, nieoryginalne
i powtarzalne, przez co drugą osobę. Oczywiście prezentacja odbywała
się w wybranym języku. Większość naturalnie wybrała angielski. Następnie była część dowolna gdzie można było zaprezentować
swój talent lub coś w czym jest się dobrym. Dziewczyny
prowadziły aerobik i zumbę, a niektórzy przedstawiali teatrzyki bądź choreografie
taneczne. Kolejny etap to eliminacja. Wybrane
osoby zostawały na rozmowę kwalifikacyjną twarzą w twarz z hiszpańską
koordynatorką, a reszta wracała do domu. Zostałam i po rozmowie
dostałam pracę w Hiszpanii, gdzie spędziłam trzy miesiące.
Potencjalny animator ma wpływ na to gdzie uda się do
pracy jak i go nie ma. W zależności od doświadczenia może negocjować
miejsce wyjazdu do pracy, jednakże nie jest to możliwe pierwszym razem.
Również wybierając się na casting to animator po części wybiera część
świata, która go interesuje, ponieważ castingi odbywają się konkretnie do
danych państw np. do krajów arabskich, Hiszpanii czy Grecji.
1.5. ANIMATOR A HOTEL.
Bezpośredni personel usługowy w hotelu jest idealną
wizytówką, więc podnosi on standard hotelu i zadowolenie klientów. Wyobraź sobie przykładowo hotel z zepsutą
klimatyzacją, brudnymi pokojami i niedobrym jedzeniem. Czy da
się sprawić, aby klienci byli zadowoleni? Można! Niesamowita
grupa animacyjna, która będzie rozśmieszać i sprawiać, że wakacje
pozostaną we wspomnieniach jako najlepsze w życiu. To piękne zakrywanie
niedoskonałości hotelu. W trzech hotelach z siedmiu, w których pracowałam
tak właśnie było- było to w Egipcie, Tunezji i na Majorce. Standard
hotelu był średni, a hotel przywiązywał uwagę do animatorów, aby kryli wady
obiektu.
[1] Pięta J., Almamer
Wyższa Szkoła Ekonomiczna , Pedagogika
czasu wolnego, Zakład Wydawniczy DrukTur, Warszawa 2008, s.11
[2] Wolańska T., Encyklopedia zarządzania, Wydawnictwo
AWF, Poznań 1989
[3] Okoń W., Nowy
słownik pedagogiczny, Wydawnictwo Żak, Warszawa 1996
[4] Pięta J., Almamer
Wyższa Szkoła Ekonomiczna , Pedagogika
czasu wolnego, Zakład Wydawniczy
DrukTur, Warszawa 2008, s.66, tab.27.
[5] Pięta J., Almamer
Wyższa Szkoła Ekonomiczna , Pedagogika
czasu wolnego, Zakład Wydawniczy DrukTur, Warszawa 2008, s.70, tab.28.
[6] Litwicka P., Metodyka i technika pracy animatora czasu
wolnego, Wydawnictwo Proksenia, Kraków 2010, s.12,13.
[7] Bączek J., Animacja czasu wolnego przy basenie -
praktyczne inspiracje, http://interia360.pl/sport/artykul/animacja-czasu-wolnego-przy-basenie-praktyczne-inspiracje,24067
[8] Litwicka P.,
Metodyka i technika pracy animatora czasu wolnego, Wydawnictwo Proksenia,
Kraków 2010, s.14
[9] Zamyslona,
Animator czasu wolnego- zawód marzeń?, http://interia360.pl/ciekawostki/artykul/animator czasu-wolnego-zawod-marzen,9257
[10] Bączek J., Animacja czasu wolnego, Wydawnictwo
Stageman Polska , Warszawa 2013, s. 8
[11] Bączek J., Animacja czasu wolnego- świetna praca dla
studentów, http://interia360.pl/sport/artykul/animacja-czasu-wolnego-swietna-praca-dla-studentow,23815
[12] Bączek J. , Animacja czasu wolnego, Wydawnictwo
Stageman Polska , Warszawa 2013, s. 8
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz